Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Golf du Verger
- Saint-Symphorien-d'Ozon - 69
- CDI
- Golf du Verger
Les missions du poste
Le Golf de Lyon Verger recrute un Hôte/Hôtesse d'Accueil.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et telephonique
- Gestion des réservations avec le logiciel Netgolf
- Tenue de la caisse
- Gestion de la boutique : commandes fournisseurs, vente, gestion des SAV
- Gestion du calendrier des compétitions : devis, facturation, accueil des compétiteurs
- Gestion des réseaux sociaux du golf (Instagram & Facebook)
- Administration de l'École de Golf : inscriptions, relances impayées, E-Mailing
Bonne gestion des outils informatiques souhaitée
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- 35h annualisées
- Travail 2 week-end sur 3
- Travail les jours fériés partagé
- 2 jours de repos par semaine
VOS HORAIRES :
- Horaires : soit 8h00-15h30 ; soit 10h30-19h00
Poste ouvert en contrat d'apprentissage (BTS NRDC ou assistant commercial)
Possibilité d'immersion professionnelle en amont.
** Zone non desservie par les transports en communs **
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Prévenir et résoudre les conflits
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.