Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - Pink Pare Brise Marguerittes

Poste : Secrétaire commerciale
Lieu : 250 avenue Clément Ader, Marguerittes (30)
Salaire : 1500 Euros net/mois
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

Missions principales :

- Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et bonne humeur
- Gérer les dossiers clients : création, suivi administratif, archivage
- Traiter les courriers, e-mails et appels entrants
- Effectuer les démarches administratives avec les assurances (déclarations, envois de justificatifs...)
- Saisir les factures et assurer le suivi de la facturation
- Participer à la gestion des stocks de consommables de bureau
- Assurer un lien fluide entre les clients, les techniciens et la direction
- Suivre les encaissements et relancer les impayés
- Participer à la gestion commerciale quotidienne du centre

Compétences recherchées :

- Maîtrise des outils bureautiques (logiciels de gestion clients)
- Excellentes capacités d'organisation et de rigueur
- Sens de l'accueil et de la communication
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Compétences en vente et négociation commerciale

Qualités personnelles :

- Dynamique et réactive
- Souriante et à l'écoute
- Autonome et fiable
- Sens du service client Expérience / Formation

Pourquoi rejoindre Pink Pare-Brise ?

- Entreprise dynamique et en pleine croissance
- Formation interne et évolution possible
- Rémunération attractive selon expérience

Experience : 1 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.