Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Multi Assistance Internationale

Réception des appels et suivi des sinistres au sein d'une société d'assistance dans le domaine funéraire, médical et technique.
Langues : arabe marocain indispensable + anglais niveau B2 - rifain très apprécié
Formation assurée par l'employeur
Horaire : 35h du lundi au dimanche (entre 8h et 21h)
MERCI DE PRECISER LA Maîtrise DES LANGUES LORS DE VOS CANDIDATURES
Postes à pourvoir immédiatement
Rémunération selon expérience dans le domaine du funéraire ou d'assurance en tant que chargé d'assistance.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Anglais exigé, Arabe exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.