Administrateur Système de Gestion d'Entrepôt H/F - Distribution Services Ikea France

Sous la responsabilité du Chef d'équipe support aux opérations vous aurez pour missions :

La maintenance et le développement de nos outils :
- Assurer la disponibilité et les accès systèmes.
- Informer les utilisateurs sur les modifications et les mises à jour.
- Développer les outils pour améliorer notre performance.
Le support :
- Support quotidien et continu aux utilisateurs finaux, gestion des incidents systèmes (opérations et aux fonctions support).
- Support dans l'analyse de l'efficacité opérationnelle.
- Responsabiliser les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes par la recherche d'information.
- Contact et coordination avec l'assistance informatique en cas de besoin de support externe.
La formation et communication :
- Garant de la formation des utilisateurs sur le WMS (warehouse management system) et de la mise à jour des processus.
- Identification des besoins de formation et mise en place de session de formations complémentaires en fonction des besoins.
- Partager les bonnes pratiques et les nouveautés avec les homologues des autres unités.

Vous devez connaître le fonctionnement d'un centre logistique, des concepts et des systèmes d'entreposage :
- Maitriser d'Astro WMS ou un autre WMS.
- Avoir l'esprit d'analyse et sais appréhender des scénarios complexes et variés.
- Développer et communiquer sur des problématiques opérationnelles.
- Être autonome, orienté satisfaction client avec une forte culture du résultat.
- Résoudre des problèmes de manière créative et en accord avec les valeurs de l'entreprise.
- Maitriser le Pack Office (Word, Excel, Power Point, etc.).

Experience : 3 An(s)

Compétences : Approvisionnement en ligne / E achat, Anglais technique, Échange de Données Informatisées (EDI), Superviser des opérations, des actions, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Définir des besoins en approvisionnement, Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques, Organiser et contrôler un approvisionnement, Organiser le traitement des commandes, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique