Cqp - Conseiller Service Après-Vente H/F - Renault Group
- Clermont-l'Hérault - 34
- Alternance
- Renault Group
Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents !
De Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l'Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd'hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.
Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez formé.e à :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Le profil recherché
Vous :
- Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Etes titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
- Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs ;
- Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ;
- Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité ;
- Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ;
- Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées ;
- Accéder aux avantages d'IRP Auto ;
- Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.
Ce poste nécessite du travail les samedis.
Votre futur métier vous attend dans l'une de nos concessions !
Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.