Assistant·e Service Customer en Alternance H/F - CPFP UPR

Notre centre de formation facilite les recrutements des alternants de ses partenaires.

Dans le cadre de notre formation "Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières" - niveau Bac +2, nous recrutons un agent de transit H/F, en alternance sur Grand Quevilly

Vous suivrez impérativement la formation "Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières" dans le Centre de formation de l'UPR situé à Rouen (proche des docks 76).

Avec un rythme d'alternance de 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre, vous validerez un Bac +2 en une année.

Début de l'alternance en septembre 2025.

Vous aurez pour mission d'organiser le transport des marchandises confiées par un client en France et à l'international :
- Epauler le service customer France de la zone dans leur fonction et leur développement
- Être en contact direct avec les partenaires et fournisseurs
- Effectuer des comparaisons de tarifs afin de proposer la meilleure solution logistique aux clients.
- Garantir la qualité du service vendu au client
- Respecter les procédures internes de la société et du service
- Analyse les KPI transmis afin d'apporter des actions correctives pour les améliorer
- Respecter le reporting demandé tant en termes de qualité que sur les délais

Cette offre vous intéresse ? Participer à l'une de nos réunions d'information en vous inscrivant sur notre portail : https://uprouen.ymag.cloud/index.php/preinscription/

Votre profil :

Vous maîtrisez les outils informatiques et les process.

Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée.

Les exigences pour accéder à cette alternance :
- Posséder un Bac +1 année d'étude validée ou non
- Ou Bac validé avec 5 ans d'expérience
- Maîtrise de la langue française
- Bon niveau d'anglais