Assistant - Assistante Service d'Exploitation Transport de Marchandises H/F - E.T.L.S

au sein du service exploitation transport vous assurerez principalement les missions suivantes :
- Contrôle et rapprochement des ordres de transport, des récépissés et lettres de voiture
- Relationnels clients, suivi des litiges liés à l'activité transport
- Saisie informatique des ordres de livraison
- Gestion du personnel roulant au départ et au retour de tournée
- Préparation des dossiers de facturation
- Gestion des retours
- Vérification des compteurs palettes
- Gestion et communication clients sur les anomalies

Experience : Débutant accepté

Compétences : Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.