108433 Gouvernant - Conseil Départemental du Val d'Oise H/F - Fonction publique Territoriale

Le gouvernant coordonne l'activité journalière d'entretien du site, notamment la propreté des chambres en lien avec le prestataire de nettoyage et l'assistant gouvernant. Il est garant de la bonne exécution du marché et assure également des tâches administratives, notamment le contrôle des stocks de produits et la réalisation de rapports d'audit pour s'assurer de la bonne exécution du marché. Il réalise des tâches de nettoyage sur certaines parties du site.

* Coordonner le personnel d'entretien en contrôlant et planifiant l'activité journalière d'entretien (parties communes, salles de formation, espaces régénération, espaces kinés, toilettes, couloirs, chambres, bureaux, vestiaires, etc.).
* Gérer le matériel, les stocks et les fournitures de nettoyage.
* Contribuer à la qualité générale de la prestation auprès de la clientèle lors du séjour en s'assurant que les requêtes préalables de la direction et des clients sont bien respectées.
* Organiser le planning en fonction de l'activité.
* Veiller à la satisfaction du client pendant toute la durée de son séjour.

Technique :
- Savoir élaborer et appliquer les plannings
- Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité ainsi que du matériel, des produits et des opérations de nettoyage (autolaveuse, lave-linge, sèche-linge...)
- Savoir gérer les stocks
Relationnel :
- Sens du travail en équipe
- Réactivité
- Diplomatie
- Organisation

Connaissances :
- Connaissance du circuit de réservation et du logiciel
- Connaissance du Pack Office et notamment d'Excel, Word et Power point
Niveau de formation générale ou titre professionnel requis :
- Brevet professionnel ou CAP BEP hôtellerie, agent de propreté et d'hygiène des locaux