Assistant Administratif et Technique en Audioprothèse H/F - Pôle Emploi

Vous vous intéressez aux métiers du soin ? vous souhaitez intégrer une équipe soucieuse du bien-être de ses patients (petits et grands) ? rejoindre un collectif composé de personnes passionnées par leur métier dans un quartier très vivant ?
Notre cabinet d'audioprothèse, centre indépendant serait très heureux de pouvoir vous accueillir dans son équipe comme Assistant(e) administratif(ve) et technique en audioprothèse.

Au sein de deux centres d'audioprothèse et en coopération avec les audioprothésistes, vous assurerez les missions suivantes :

Relations de service et accompagnement des patients dans leur parcours :
- Accueil des patients, prise de rendez-vous, gestion du planning des audioprothésistes
- Gestion des dossiers patients du premier rendez-vous à la vente des appareils
- Gestion des commandes, gestion des prêts d'appareils, devis et facturation aux patients et télétransmission aux organismes de remboursement (sécurité sociale et mutuelles).
- Mise en forme des comptes-rendus médecin

Gestion
- Suivi des règlements et relance
- Gestion de la caisse et remises en banque
- Réception et enregistrement des factures fournisseurs

Relations commerciales
- Conseil et vente de produits d'entretien et accessoires télévision et téléphone pour malentendants
- Animation commerciale de la surface de vente

Assistance technique sur les équipements et les accessoires en audioprothèse
- Changement de tubes
- Diagnostic de panne
- Changement de pièces défectueuses

Des connaissances en terminologie médicale sont demandées. Vous avez des notions sur la télétransmission concernant les organismes de remboursement : tiers-payant...

Vous travaillez le lundi au vendredi de 8h50 à 12h et de 13h55 à 18h à Lyon 8e.
Une formation en interne est prévue.

Experience : 2 An(s) - domaine secrétariat, conseil

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Sens du service, Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Notions en comptabilité, Aisance rédactionnelle, Terminologie médicale

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.