Opérateur d'Exploitation et de Maintenance Informatique H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques ? Rejoignez une équipe dédiée à l'installation, à l'assistance et à la maintenance des matériels et logiciels en tant qu'opérateur(trice) d'exploitation et de maintenance informatique.

Votre mission consiste à assurer l'installation des équipements tout en respectant les consignes définies. Vous prenez en charge les dépannages de premier niveau, qu'il s'agisse de matériels, d'accès au réseau ou d'Internet, et signalez les anomalies rencontrées afin d'assurer une résolution rapide et efficace des incidents. Vous participez également à l'installation et à l'entretien du câblage, notamment en assurant les branchements, modifications, brassages et détections de défauts.

Le suivi et la mise à jour de l'inventaire du parc informatique, audiovisuel et périphérique font partie de vos responsabilités. Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs équipements en leur apportant assistance et conseils adaptés à leurs besoins.

Ce poste nécessite des déplacements réguliers ainsi qu'une flexibilité horaire en fonction des périodes d'activité. Vous possédez des connaissances en architecture des équipements et systèmes d'information, en techniques d'installation et de maintenance, ainsi qu'en diagnostic et résolution de pannes. L'utilisation d'outils de gestion de parc informatique et de services d'assistance fait également partie de votre savoir-faire.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez diagnostiquer rapidement une panne et appliquer les procédures adaptées. Votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'interagir efficacement avec les utilisateurs et de travailler en équipe dans un esprit collaboratif.

Envie de relever ce défi ? Postulez dès aujourd'hui et contribuez à la fiabilité et à l'efficacité de notre infrastructure informatique !