Chargé d'Accueil Gestion Opérationnelle et Administrative Pol H/F - Chamonix Mont-Blanc Helicopteres

Présentation de l'entreprise :
Chamonix Mont-Blanc Hélicoptères est une compagnie située au pied du glacier d'Argentière à Chamonix, spécialisée dans les vols panoramiques et les prestations de travaux aériens.

Description du poste :
Rejoignez notre équipe au sein de notre compagnie Chamonix Mont-Blanc Hélicopères, située à Argentière, non loin de Chamonix, au pied du Mont Blanc. Vous participerez activement à la satisfaction et à l'expérience de nos clients. Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil, gestion opérationnelle et administrative » pour renforcer notre équipe.

Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion efficace du flux clients et du standard téléphonique
- Conseil et assistance clientèle (itinéraires, tarifs, réservations)
- Gestion et organisation du planning des vols (adaptation selon conditions météo)
- Communication interne et externe (traitement des mails, appels, courriers)
- Vente des prestations et des produits de la boutique
- Gestion administrative : réservations, facturations, encaissements, relances

Profil recherché :
- Excellente capacité d'écoute et de communication
- Bonne gestion du stress et des émotions
- Polyvalence, organisation et anticipation
- Compétences en comptabilité (notions de base)
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais écrit et parlé impératif

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, avec un excellent sens du relationnel ? Ce poste est fait pour vous !

Experience : 6 Mois - en assistanat ou domaine

Compétences : Logiciels comptables, Codifier une facture, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports aériens de fret

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.