Secretaire Commercial - Commerciale Auto École H/F - Pôle Emploi

En tant que secrétaire Commercial H/F, vos missions seront les suivantes :

Assurer le relationnel téléphonique interne et externe
Accueil avenant de la clientèle et renseignement
Réaliser la mise à jour, le traitement, l'enregistrement de documents, dossiers, bases de données, etc.
Mettre à jour les documents sur les différentes plateformes
Préparer les supports de suivi commercial mensuels ou hebdomadaires (tableau de bord, reporting)
Diverses tâches administratives (classement, mise à jour de documents administratifs, rédaction de courriers, suivi des dossiers, traitement du courrier)
Planification des enseignants et élèves

Experience : Débutant accepté

Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Techniques commerciales, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.