Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Gitec Human Resources

Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :

- Assister et conseiller les utilisateurs
- Installer, configurer & masteriser les postes de travail et terminaux mobiles et applications bureautiques
- Gérer les dysfonctionnements des postes de travail N1/N2
- Configurer les équipements réseaux
- Rédiger et optimiser les procédures
- Vérifier les équipements en salle de visioconférence
- Accueil des utilisateurs au Kiosque et traitement des demandes et incident
- Saisie des tickets dans l'outil ITSM
- Blanchiment de postes

Experience : Débutant accepté

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.