Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Domaine Gaogaia

Dans un authentique mas Provençal du 18ème au coeur de la campagne Aixoise (véhicule requis), Gaodina vous accueille de 7h à minuit. Un cadre unique, une ambiance chaleureuse, une cuisine créative, responsable et carrément gourmande pour vous sentir chez vous.

Gaodina est une entreprise familiale créée en 2019 avec des valeurs fortes,
A Gaodina, vous vous engagez sur le long terme,
Bon vivant, chaleureux, passionné et professionnel rejoignez l'équipe.Le Domaine Gaogaïa, hôtel 3* de 18 chambres situé au coeur d'une authentique Bastide provençale du 18ème en pleine campagne aixoise, fait partie d'une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 et recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e).

Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :
- Assurer les encaissements et accueil client ;
- Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails ;
- Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel ;
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel ;
- Gérer les éventuelles réclamations clients ;
- Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu.

Conditions :
- CDI (39h/semaine) ;
- Salaire de 2140 Euros brut/mois ; (1700€ net environ)
- Prise de poste à convenir ;
- Travail de jour (jours fériés inclus) et remplacements ponctuels sur les shifts de nuit durant les congés des Night (prime de 63,54 Euros bruts/nuit).

Profil recherché :
- Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ;
- 2 ans minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste ;
- Vous êtes passionné(e), souriant(e), dynamique ;
- Vous êtes organisé(e) et précis(e) ;
- Vous possédez un excellent relationnel ;
- Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Permis : A - Moto souhaité, B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.