Réceptionniste de Nuit Veilleur de Nuit H/F - UTF FRANCE

CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
- Période de travail : En journée

MISSIONS :
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)
- Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
- Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.

PROFIL :
- Issu(e) d'une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie au minimum de 1 an.
- Vous êtes une personne dynamique dotée d'un excellent sens relationnel.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
- La maîtrise d'une troisième langue serait un atout apprécié.
- Un travail à l'international est un plus.
- Langue : Anglais courant obligatoire.