Téléconseiller H/F - Team Emploi

Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire.

Vos missions seront :
- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs,
- Conseiller de manière claire et bienveillante,
- Aider les utilisateurs à naviguer dans l'application, expliquer les fonctionnalités et proposer des solutions adaptées à leurs besoins,
- Assurer un suivi des demandes et garantir la satisfaction client tout au long de l'échange,
- Aisance relationnelle.

Poste de journée, du lundi au samedi, avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois peuvent être travaillés).

Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.

- Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
- Avoir une première expérience en tant que téléconseiller(ère) ou dans un domaine similaire.
- Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.