Réceptionniste de Nuit Week End H/F - Terougan

B&B, une chaîne hôtelière française de 300 hôtels en France, est implantée dans 12 pays étrangers.
Chez nous, chaque salarié apporte sa pierre à l édifice pour satisfaire la clientèleNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit les vendredis, samedis et dimanche pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
- Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
- Gérer la mise en place et le début du service du petit déjeuner
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc
.- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
Qualifications :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme
Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.
Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste polyvalent !

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.