Alternant Chargé de Projet Si H/F - Pôle Emploi

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets recherche son/sa futur/e alternant pour sa Direction Informatique.
Le contrat d'alternance est prévu pour une durée d'un an. Le poste est basé à Vaulx-en-Velin, mais les déplacements seront fréquents sur les régions de Bourgogne et d'Auvergne Rhône Alpes.

Les missions principales proposées sont les suivantes :

1) Gestion de projet :

Analyser les besoins (RH et technique)
Évaluer les risques (coûts et délai)
Auditer
Gérer le planning
Réaliser la documentation
Gérer les prestataires
Établir la phase pilote
Former les utilisateurs et les accompagner
Suivre le déploiement
Mettre à jour le référentiel

2) Démarche d'amélioration continue :

Étudier de nouveaux processus, outils
S'informer
Animer des réunions
Être force de proposition sur l'utilisation des outils
Optimiser le SI existant mis en place
Assurer la gestion de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs selon un planning défini à l'avance
Alimenter et enrichir la base de connaissances de l'entreprise selon les cas d'usage détectés

3) Relais SI sur les agences de son périmètre :

Etre le contact privilégié des utilisateurs des agences sur les sujets SI
Partager les bonnes pratiques des SI
Aller régulièrement à la rencontre des utilisateurs pour déployer les nouveaux matériels, former à l'utilisation, faire le point sur les difficultés ou besoins non gérés par le support astreinte.
Remonter à sa hiérarchie les demandes ou problématiques spécifiques.

Experience : 24 Mois

Compétences : Règles de sécurité Informatique et Télécoms, Systèmes d'exploitation informatique, Systèmes d'information, Systèmes d'information de gestion, Administrer un système d'informations, Analyser, exploiter, structurer des données, Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux, Déterminer les causes de dysfonctionnements, Gérer les droits d'accès des utilisateurs, Installer un équipement informatique, Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information, Tester un logiciel, un système d'informations, une application

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.