Alternance Assistant Commercial - Villeurbanne H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Assistant Commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Support administratif et commercial :
- Rédiger et envoyer des devis, offres commerciales et contrats
- Suivi des commandes, livraisons et factures
- Gestion des dossiers clients (création, mise à jour, archivage)

Relation client :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en présentiel
- Assurer le suivi après-vente et la satisfaction client
- Gérer les litiges simples ou transmettre aux interlocuteurs concernés

Suivi commercial :
- Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
- Assurer le reporting d'activité commerciale
- Participer à la préparation des réunions commerciales

Appui aux commerciaux :
- Prendre des rendez-vous
- Organiser les déplacements
- Aider à la préparation d'outils de prospection ou de présentations

Profil :
Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS MUC ou équivalent)

Expérience : 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitée

Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Connaissance d'un CRM (ex. : Salesforce, Hubspot, etc.) appréciée

Poste basé à Villeurbanne (69)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

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