Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Toledo Reyes

Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique dans un cabinet dentaire moderne et accueillant. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil des patients, des appels téléphoniques ainsi que de diverses tâches administratives.

Missions principales :
Accueillir chaleureusement les patients et visiteurs.
Gérer les appels téléphoniques et orienter les patients selon leur demande.
Assurer la prise de rendez-vous et la gestion du planning des praticiens.
Réaliser les tâches administratives courantes (classement, archivage, gestion des dossiers patients).
Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil.
Assister l'équipe médicale dans la gestion des fournitures et équipements.

Profil recherché :

Expérience préalable en accueil ou en secrétariat, idéalement dans le domaine médical.
Excellente présentation et capacité à créer un environnement accueillant et rassurant.
Aisance relationnelle et sens du service.
Bonnes compétences en communication orale et écrite.
Maîtrise des outils informatiques (suite bureautique et logiciel de gestion de cabinet).
Capacité à travailler en équipe et à gérer un flux important de patients.
Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Pratique dentaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.