Alternance - Assistant Commercial - Aftcom H/F - IFAE Business School

L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploi.

L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Commerce & Management

Notre entreprise partenaire AFTCOM, spécialisée dans le secteur des technologies de l'information et de la communication, recrute un Assistant commercial H/F en alternance !

MISSIONS
- Assurer la prise en charge des commandes clients, de leur saisie à leur suivi.
- Gérer les demandes de devis et les faire parvenir aux clients dans les délais impartis.
- Préparer les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients (suivi des contrats, facturation, relances de paiements).
- Répondre aux demandes téléphoniques et par email des clients, fournir des informations sur les produits/services.
- Établir une relation de confiance avec les clients et garantir leur satisfaction.
- Gérer les réclamations clients, trouver des solutions adéquates, et suivre la résolution des problèmes.
- Mettre à jour la base de données clients et prospects dans le CRM (Customer Relationship Management)...

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur

- Vous êtes à la recherche d'une alternance.
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce.
- Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'une appétence pour les chiffres.
- Vous avez un esprit d'équipe et le goût du challenge.