Conseiller Service Après-Vente Automobile H/F - Etoile de L'ouest

Garage de l'Etoile - Etoile de l'Ouest à Redon, votre garage agréer Mercedes Benz véhicule utilitaire et Poids lourds et réparateur multimarques, vous propose une large gamme de services, entretien mécanique, réparation de carrosserie, diagnostic de pannes et vente de véhicules.
Notre entreprise en pleine expansion recherche activement de nouveaux collaborateurs pour soutenir notre croissance et intégrer un environnement dynamique.
Rejoignez-nous pour participer à notre réussite !Afin de renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un/une Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile motivé(e) pour collaborer étroitement avec notre chef d'atelier. Ce poste clé consiste à assurer un service après-vente de qualité, en prenant en charge nos clients, en suivant les réparations et en garantissant une expérience optimale.
Vos missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients après-vente tout au long de leur parcours,
- Prise de rendez-vous,
- Réaliser les devis, estimations de travaux, ordres de réparation et factures de manière précise et transparente,
- Assurer un suivi des réparations et traiter les réclamations clients avec professionnalisme,
- Restituer les véhicules, informer les clients sur les travaux réalisés et répondre à leurs questions,
- Promouvoir nos produits et services après-vente en visant une relation de confiance et de fidélisation,
- Commander les pièces nécessaires, assurer leur disponibilité,
- Vous avez une solide connaissance en mécanique automobile,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens du service et votre esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :
- Type de contrat : CDI, 40 heures par semaine, possibilité planning en 4 jours
- Rémunération : À définir selon votre profil et votre expérience (avec heures supplémentaires rémunérées),
- Avantages : Contrat intéressement.

Si vous êtes passionné(e) par l'automobile, avez une grande capacité à travailler en équipe et souhaitez offrir un service après-vente de qualité, rejoignez-nous !

Experience : 1 An(s)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.