Alternance Bac+2 - Réceptionniste pour un Hôtel de Tourisme H/F - ESCAM

École de commerce à Brest, Lorient & Rennes.

La 1ère école a été fondée en 1953 à Brest, depuis, ce sont 2 autres écoles qui se sont ouvertes sur le territoire breton, d'abord à Lorient et depuis 2023 à Rennes.

Nous mettons à coeur le projet professionnel des étudiants et souhaitons leur offrir un enseignement supérieur de qualité grâce à nos formateurs majoritairement issus du milieu professionnel. La limitation à 20 étudiants par classe est également un atout majeur, cela favorise les échanges.

Afin d'emmener plus loin les apprenants dans leur cursus de professionnalisation, nous avons des programmes de formation complets allant du Bac +2 au Bac +5 pour chaque filière.

Voici nos 5 filières de formation avec un cursus possible en Initial (Uniquement en BTS) et en alternance (Du BTS au Mastère) :
- Le Commerce et le Marketing
- La Communication et le Digital
- L'Immobilier et la Finance
- Le Management et les RH
- Le Tourisme/Evénementiel et l'Aérien

Notre réseau d'entreprises partenaires s'étoffe chaque année un peu plus.

A l'heure actuelle, c'est + de 550 entreprises qui nous font confiance. Ce qui nous permet de pouvoir proposer aux candidats des centaines de postes à pourvoir en alternance dans différentes filières.

Les écoles ESCAM sont accessibles aux personnes en situation de handicap.Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un hôtel basé à Plougastel, un(e) Réceptionniste.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS Tourisme
- Localisation du poste : Plougastel
- Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
- Lieu de formation : ESCAM Brest
- Durée de la formation : 2 ans

Une alternance qui te plonge au coeur de l'expérience client hôtelière !

TES MISSIONS :

Accueil & contact client : Accueillir les clients avec sourire, au téléphone comme à la réception.
Réservations : Gérer les demandes de réservation par mail et téléphone avec efficacité.
Check-in & Check-out : Assurer les arrivées et départs des clients dans les règles de l'art.
Petit-déjeuner : Participer à la mise en place pour bien démarrer la journée des clients.
Facturation : Éditer les factures et assurer un suivi rigoureux des paiements.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Relation client & hospitalité : Développer ton sens du service dans un environnement chaleureux.
Organisation & rigueur : Apprendre à jongler entre les tâches avec méthode et précision.
Langues & communication : Prendre confiance à l'oral, y compris en anglais !
Expérience concrète : Vivre le quotidien d'un poste en première ligne de l'accueil hôtelier.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance !

Ponctualité & esprit d'équipe : Tu es fiable et tu aimes travailler avec les autres.
Bonne présentation : Tu sais représenter l'image d'un lieu accueillant et professionnel.
Aisance relationnelle : Tu es à l'aise à l'oral, en face à face comme au téléphone.
Maîtrise informatique : Tu sais utiliser les outils numériques du quotidien.
Anglais apprécié : Un bon niveau d'anglais est un vrai plus pour ce poste !