Chargé de Planning H/F - Cityone - Accueil

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Nous recherchons notre futur(e) :

Chargé de planning H/F
Poste
Au sein de notre Pôle Accueil en Entreprise, vous collaborez en binôme et vos missions seront les suivantes :

* Contrôle quotidien des prises et déprises de postes des salariés en entreprise de chaque site.
* Planification des remplacements en cas d'absence avérée et inopinée d'un(e) salarié(e) et informer le client immédiatement de tout changement/incident.
* Gérer et établir les plannings des salariés détachés sur sites avec anticipation et information auprès du client.
* Préparer les prépaies des Hôte(sse)s volant(e)s chaque mois avant transmission au service Paie.
* Assurer et gérer le disciplinaire avec les recommandations et le support du service Ressources Humaines.
* Gérer l'astreinte téléphonique par roulement 1 semaine sur 2
* Effectuer la remontée d'information dans des tableaux d'analyse des KPI métiers

CDI
Horaires et jours d'intervention

* Lundi, Jeudi, vendredi : 11h-19h
* Samedi et Dimanche : 8h-16h
* \+ jours fériés

Profil

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personnalité dotée d'une première expérience de deux ans dans le domaine des métiers de service et/ou des ressources humaines.

* Niveau d'études souhaité : Bac +2
* Savoir-être attendu
* Vous êtes débrouillard(e), polyvalent(e) et autonome, vous avez le sens de l'exigence et de l'excellence opérationnelle ; vous avez su démontrer votre esprit d'initiative, votre capacité à mettre en oeuvre une organisation et à définir vos priorités.
* Vous avez une bonne gestion du stress et la capacité à travailler dans l'urgence.
* Premier interlocuteur de nos futurs collaborateurs, votre présentation est soignée et votre élocution irréprochable.
* Travaillant en étroite collaboration avec votre binôme, le service recrutement, la production et le service formation /qualité, un bon esprit d'équipe est indispensable.
* Compétences attendues :
* Vous avez une bonne maîtrise les outils bureautiques, Pack Office, Internet.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.