Responsable Services Client Commerciale H/F - Innov Toiture

1. Prospection commerciale
Démarchage téléphonique ou physique (porte-à-porte)

2. Réponse aux appels d'offres
Veille sur les marchés publics ou privés

Préparation et envoi de dossiers de candidature

3. Élaboration de devis
Rendez-vous chez le client pour évaluer les besoins

Chiffrage précis des travaux

Présentation du devis et négociation

4. Suivi client
Relance après envoi du devis

Suivi des chantiers en cours

Gestion des réclamations

5. Fidélisation de la clientèle
Mise en place d'un service après-vente

Offres de maintenance ou d'entretien (ex. : démoussage régulier)

Programmes de parrainage

6. Communication et marketing
Création d'un site internet

Gestion des réseaux sociaux

Affichage de panneaux de chantier

Publicité locale (flyers, annonces.)

Experience : 48 Mois

Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Analyse des besoins des clients, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique, Concevoir des supports de communication et d'image

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Travaux de charpente