Assistant de Direction Pilotage H/F - Europ Net Ii

Depuis sa création en 1981, Europ Net est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'hygiène, le nettoyage, l'entretien et l'accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des environnements de travail avec des prestations sur-mesure.

Afin de renforcer notre équipe services management nous recherchons un(e) :

ASSISTANT(E) DIRECTION PILOTAGE (H/F)

Poste basé à Nanterre (92)

Rattaché(e) à la Responsable Multi-Services, vous veillerez à l'organisation et à la coordination des contrats de services. Vous êtes le garant de l'assurance qualité et de la relation client.

A ce titre, vos missions principales seront de :

- Piloter l'ensemble des prestations de services

- Piloter le(s) site(s) à travers l'outil Client (GMAO),

- Planifier et suivre la réalisation des prestations, en garantissant leur bonne réalisation et la satisfaction du client,

- Déployer et suivre la politique Q.H.S.E

- Veiller à la bonne gestion des prestataires externes,

- Répondre aux demandes des utilisateurs / clients et satisfaire leurs attentes

- Effectuer des reportings réguliers

- Etablir des devis et assurer un suivi financier

Cette liste n'est pas exhaustive

Vous avez une expérience sur un poste similaire ou dans le management opérationnel de services. Vous êtes à l'aise dans la relation client, vous avez un sen des priorités ainsi qu'un bonne communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre disponibilité, et votre autonomie.

Vous maîtrisez Microsoft office (Excel, Word, PowerPoint.)

Alors n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.