
Opérateur Projets Digitaux - Métropole Aix-Marseille-Provence Recrutements H/F - Fonction publique Territoriale
- Marseille - 13
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Au sein de la Direction Outils et Qualité de la Relation Client l'opérateur SI transport assiste le chef de projet dans le bon fonctionnement des outils numériques et les utilisateurs (agents et exploitants) dans la promotion des bonnes pratiques :
- Etudier, concevoir et mettre en ½uvre, dans les domaines relevant de la compétence du service : parcours clients, les solutions techniques, les back offices d'administration des solutions pour répondre aux besoins des différentes Directions du Pôle Mobilité.
- Piloter des prestataires sous-traitants dans le cadre de la mise en ½uvre de solutions collaboratives.
- Maintenir en conditions opérationnelles les outils.
Diagnostiquer, proposer et mettre en ½uvre des solutions techniques et fonctionnels aux disfonctionnements rencontrés.
Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils et les former aux nouvelles fonctionnalités.
Créer des modèles et architecture logiciel
Rédiger des manuels et guides utilisateurs
Assister le chef de projet dans la coordination des opérateurs, assurer le suivi mensuel de l'exécution.
Participer à la rédaction des marchés subséquents de développement ou d'accompagnement.
Gérer et contrôler des prestataires des marchés en cours d'exécution.
Le profil recherché
Concevoir et développer des supports de communication.
Connaître les métiers dans la mise en ½uvre d'un projet.
Connaître les marchés publics et l'exécution budgétaire.
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Expertise dans le domaine informatique
Maîtrise des logiciels JAVA, MAYSQL, POSTGRESQL, REACT...
Connaître les évolutions techniques du domaine d'activité.