Directrice Adjointe des Services à la Population - Commune de Miramas H/F - Fonction publique Territoriale

Nom du poste : Directrice adjointe des Services à la Population

Service : Ville à vivre - Services à la Population :
Relation citoyen (ATU, Accueil physique), État civil, CNI - Passeports, Élections, Concessions, Service des Étrangers

Rattachement hiérarchique : Directrice Générale Adjointe des Services
Directrice des Services à la population

MISSIONS/DOMAINE D'INTERVENTION

- Participe à la définition et met en ½uvre les orientations stratégiques en matière de population.
- Participe à la définition des orientations stratégiques en matière d'offre de services
- Optimise et développe les activités populations de la collectivité
OBJECTIFS

- Porter la démarche de certification Qualivilles et piloter les outils afférents (indicateurs de performance et de satisfaction
- Participer à la définition de projets tels que la modernisation des modalités d'accueil des habitants, la simplification des démarches de l'usager, la réduction des délais d'attente, la mutualisation des procédures et des missions, la dématérialisation...
- Poursuivre la mise en place de la polyvalence des services
- Accompagner les services de la Direction dans les changements organisationnels à venir

COMPÉTENCES ATTENDUES POUR OCCUPER LE POSTE

Savoirs (connaissances)
- Connaissance du cadre réglementaire et des normes en vigueur
- Connaissance de l'environnement professionnel et des acteurs locaux
- Méthode et outils de management
- Procédures de commande publique
- Statut de la FPT
- Règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique
Savoir-faire (utilisation des techniques, outils, procédures...)
- Techniques d'inventaires et de gestion des stocks
- Techniques d'évaluation
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d'analyse et de diagnostic
Savoir-être (relationnel, qualités)
- Qualités relationnelles
- Gestion et animation d'une équipe
- Gestion de conflits