Réceptionniste Mi Temps avec Astreintes H/F - ANL

Aparthotel AMMI NICE LAFAYETTEJob de réceptionniste (H/F) de 20h/semaine, logé(e) au coeur de Nice, avec une équipe dynamique, dans un établissement convivial, innovant et performant...

Le poste idéal pour un(e) étudiant(e) qui veut combiner étude et travail ? ;-)

20 heures par semaine réparties selon l'agenda de l'étudiant(e).

Au sein d'un Aparthotel *** convivial et innovant où la satisfaction client est la priorité, sur un concept ambitieux, avec une clientèle à 75% internationale.

Nous recherchons un-e réceptionniste junior dynamique et débrouillard-e pour travailler en réception.

Les missions? Accueillir et prendre soin des clients, développer le revenu et la satisfaction ! check-in / check-out, départ et encaissement clientèle, standard et réponse aux emails, proposition tarifaire, conciergerie, participation aux projets d'amélioration, mise en place de nouveaux outils, services, process. Commercialisation : veille concurrentielle, assistance sur le yield management, la mise à jour des sites internet, missions diverses pour optimiser le revenu

Le profil recherché ? Quelqu'un avec un excellent relationnel, souriant et dynamique, positif et constructif, passionné par les métiers du Voyage et de l'Accueil, par le service client et la qualité.

Quelqu'un qui a envie d'apprendre dans une petite structure où il pourra participer à tous les postes.
Quelqu'un de débrouillard-e, qui a déjà développé des expériences professionnelles et/ou réalisés des voyages longs à l'étranger, où il/elle a fait preuve d'autonomie et d'ouverture.

Maîtrise impérative de l'anglais, du français et bonnes notions dans une troisième langue européenne est un plus. Maîtrise des logiciels Office et aisance avec les outils numériques et médias sociaux.

Bac +3 et au-delà, études supérieures type Ecole de Commerce.

Hébergement en colocation avec chambre indépendante en échange de 3 à 4 astreintes de nuit par semaine (besoin d'être présent entre 19h et 8h dans son studio pour répondre aux éventuelles demandes des clients) + rémunération SMIC pour les heures de travail en réception (20 h/semaine).

Logement meublé en plein centre de Nice, climatisé, séjour et cuisine commun équipés, douche et wc. Toutes charges incluses.

Pour postuler, envoyer votre CV et joignez impérativement un courrier précisant vos motivations pour ce poste en particulier. Sans courrier précisant vos motivations pour ce temps partiel, et si le niveau d'anglais n'est pas courant (minimum C1), la réponse sera automatiquement négative, merci de votre compréhension (sur les 50 premières candidatures, 90% ne répondait pas à ces 2 points, je me permets donc d'ajouter ces précisions pour la suite !).

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 018,00€ à 1 380,00€ par mois

Rémunération supplémentaire :
- 50% de l'abonnement transport en commun
- Prime sport de 150€/an après 6 d'ancienneté
- Prime mensuelle sur objectif, qualité et satisfaction client

Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire