Guichetier - Conseiller Clientele H/F - Leader

La Poste est une société anonyme française majoritairement présente en tant qu'opérateur de services postaux, de services bancaires et assurantiels, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne et de collecte et vente de données.Les tâches principales sont :- Accueil, renseigner et orienter les clients au guichet
- Réaliser les opérations courantes (affranchissement, vente de timbres, colis, lettres recommandées, retrais et dépôts d'espèces, virements) - Promouvoir et vendre les produits et services de la Poste (services bancaires, téléphonie, assurances, etc.) - Assurer le suivi des opérations et la tenue de caisse - Participer à la fidélisation de la clientèle - Contribuer à la qualité de service et au respect des délais

Les compétences requises sont :
- Sens de l'accueil et de la relation client
- Bonne expression orale et écrite
- Rigueur, ponctualité, sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels internes
- Capacité à gérer des flux de clients et à travailler sous pression