Agent d'Accueil pour la Maison Médicale de Garde de Aubenas H/F - Gemmra

Le Groupement d'Employeurs des Maisons Médicales de Garde du Rhône Alpes est une association à but non lucratif qui met à disposition de ses maisons médicales de gardes adhérentes des salariés en partageant leur temps de travail.Le GEMMRA recrute !

Nous recherchons un(e) agent(e) la maison médicale de garde de Aubenas en CDD à TEMPS-PARTIEL : 28h par mois.

Date de contrat : au plus tôt

Vos missions :
- Accueil physique du patient
- Accueil du médecin en vérifiant ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail...)
- Enregistrement du patient
- Préparation de la facturation du patient
- Mise à jour du dossier du patient après sa consultation
- Télétransmission
- Vérification de la conformité de la MMG (présence de papier toilette, savon, essuie-main...)
- Gestion de la boîte mail
- Récupération du courrier dans la boîte aux lettres
- Prise et suivi des commandes de pharmacie et bureautique
- Envoi de tableaux de bord au quotidien et de statistiques
- Rappel de garde des médecins et suivi de ce rappel
- Information de la hiérarchie ou du bureau de la MMG de tout dysfonctionnement
- Gestion des clés de la MMG

Les savoir être attendus :
- Organisation
- Accueil
- Patience
- Sociabilité
- Sourire
- Esprit de conciliation
- Empathie
- Discrétion
- Travail d'équipe

Horaires :
Samedi : 9h48-16h18 ou 16h06-22h18
Dimanche : 7h48-14h18 ou 14h06-20h18

et du 01/07 au 31/08, ouverture du lundi au vendredi de 19h48 à 22h18

Rythme de travail :
2 week-ends travaillés par mois + soir pendant la période estivale

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.