Dipn 44 - Gestionnaire Standard - Courrier H/F - Ministère de l’Intérieur

Vos activités principales :
Au sein de l'hôtel de police de Nantes, le ou la titulaire du poste travaille au sein d'une équipe de 4 gestionnaires polyvalents assurant les missions mutualisées de gestion du courrier et d'accueil téléphonique (standard).
Au titre de la gestion du courrier, les principales missions sont : de la saisie des données courriers arrivée/départ dans le logiciel dédié; du classement et de la distribution des documents traités; du contrôle des expéditeurs et des destinataires; de l'affranchissement des courriers départ; de l'envoi de colis.
Les principales missions au standard sont : accueillir les usagers au téléphone, ; réceptionner les appels internes provenant des agents des services de police ou d'autres services de l'État ; informer, analyser les demandes, orienter vers le service pou l'interlocuteur compétent;suivre les appels et tenir les statistiques aux fins d'amélioration de la qualité du service; assurer une veille informationnelle visant à assurer la bonne information des usagers.
Activités du service : Implanté au sein de l'Hôtel de Police de Nantes, la section courrier /standard est rattachée au Service Départemental de Soutien Opérationnel (SDSO) de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Loire Atlantique (DIPN 44). Cette section gère l'accueil téléphonique de l'ensemble des filières de la Police Nationale ainsi que la réception et l'envoi du courrier pour l'ensemble des directions installées sur le sur le site.
Composition et effectifs du service : 4 gestionnaires standard / courrier (adjoints administratifs et contractuels)
Liaisons hiérarchiques :Chef du Bureau de la Logistique (AAE) - Chef SDSO (CAIOM) et adjoint (AAE)
Liaisons fonctionnelles Tous services de la DIPN 44 - DZTNum du SGAMI Ouest
Fonctionnaires titulaires (catégorie C) uniquement
Emploi fonctionnel : Chargé d'accueil et d'information /Gestionnaire courrier

GROUPE RIFSEEP : 2
CODE RIME : USA002A / ADM003A
CODE RMFP : FPUSA007 / ERLOG025

Inscription obligatoire sur MOB-MI ou sur la place de l'emploi public / aucune candidature ne sera prise en compte par mail.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : CV + lettre de motivation + formulaire de mobilité
Vous devez impérativement postuler via la plateforme MOB-MI ou sur la place de l'emploi public aux adresses suivantes :

Le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse Personnels du ministère de l'Intérieur et Personnels externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire\_Mobilite\_MI-2025.pdf
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de dépôt des candidatures : 1 mois

Date limite de publication du poste : 31/12/2025

Personnes à contacter :
Cheffe SSO ou adjointe : 02 53 46 71 50/88
Courriel : ****@****.**

Fonctionnaires titulaires (cat C) uniquement
Vos compétences principales :
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise / A acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique / à acquérir
Connaissance technique au choix / choix liste / choix liste
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau pratique / requis
Savoir s'organiser / niveau pratique / requis
Savoir analyser / niveau initié /à acquérir
Savoir-être
Savoir accueillir / niveau maîtrise / requis
Savoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise / requis
Savoir s'adapter / niveau pratique / A acquérir