Chargé de la Délivrance des Titres de Séjour et de l'Accueil des Usagers H/F - Fonction publique de l'État
- Montargis - 45
- Fonctionnaire
- Fonction publique de l'État
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Accueil physique des ressortissants étrangers : Tenue d'un guichet 5 demi-journées/semaine dédié aux renseignements, aux dépôts de demandes de titres de séjour, aux remises de récépissés et titres.
Instruction des demandes «ANEF» : changement d'adresse, duplicatas, changement d'état-civil, document de circulation pour étrangers mineurs...
Traitement des demandes de titres de séjour reçues par courrier (vérification de la complétude des dossiers et convocation des usagers).
Éditions de récépissés et de documents de circulation pour étrangers mineurs
Application de la réglementation relative à la sécurité publique et civile : suivi des ERP, accompagnement des communes dans l'élaboration des plans communaux de sauvegarde, manifestations voie publique, débits de boissons...
Assurer l'accueil téléphonique relatif aux ressortissants étrangers (recevoir et gérer les appels entrants)
Assurer l'ouverture et l'expédition du courrier
Alimentation des statistiques de l'accueil du public
L'agent assure sa mission dans le respect de la connaissance des engagements Quali-ATE.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
- Sécurité publique et civile
- Accueil des usagers : ressortissants étrangers et point numérique
- Accueil téléphonique
- Réglementation débits de boissons, etc.
- Missions résiduelles : archives CNI, passeports, permis de conduire.
Composition et effectifs du service
1A chef de bureau, 4 C, 2 personnes «service civique»
Liaisons hiérarchiques
Chef de bureau, secrétaire générale
Liaisons fonctionnelles
- Relations avec les usagers, la direction des migrations, les associations d'accueil des migrants, les mairies de l'arrondissement
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Avoir des compétences en informatique bureautique
Avoir des compétences juridiques
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
Savoir s'organiser
Savoir analyser
Savoir travailler en équipe
Savoir-être
Savoir accueillir
Savoir s'exprimer oralement
Avoir le sens des relations humaines
Savoir s'adapter
Vos perspectives :
Tout poste de gestionnaire-instructeur ou d'agent d'accueil dans un environnement différent