Team Leader - Référent Technique Informatique H/F - Iziwork

Notre client recherche un(e) Team leader/Référent technique informatique pour un CDI à Paris 9.

À propos de la mission

Rattaché au responsable, vos principales missions sont :
- Coordination de 3 à 4 techniciens avec gestion des plannings et répartition des interventions techniques
- Relation privilégiée avec les VIP
- Interventions sur 2 sites à Paris 9
- Gestion et suivi des tickets
- Support de proximité et prise en main si nécessaire
- Préparation des postes informatiques, installation dans l'environnement de travail utilisateur (attribution, restitution)
- Assistance téléphonie mobile (préparation, attribution, restitution, dépannage)
- Installation, configuration, distribution et maintenance des postes de travail
- Inventaire du parc informatique et de ses périphériques (mise à jour, envois/réceptions, suivis et affectations)
- Support téléphonie mobile (Android et iPhone) : mise à jour et dépannage du parc pour les sites concernés
- Support aux collaborateurs sur incidents (analyse, diagnostic et résolution ou escalade)
- Priorisation de la gestion des événements avec respect des SLA

Liste des technologies :

- Active Directory
- Windows 10/11
- Office 365
- OS smartphone Android et iOS
- Technologies réseaux (LAN, WAN, SD-WAN, DNS, DHCP)

Rémunération & Avantages

Rémunération : 30 000 EUR - 32 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined

Profil recherché

- Bonne présentation et élocution (public VIP)
- Facilité d'écoute, de compréhension et bonne communication
- Esprit d'équipe
- Goût du contact
- Très bon relationnel

- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire