Adjoint Technique d'Accueil et de Surveillance H/F - Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité

Missions et activités principales :

Sous l'autorité directe du secrétaire général et de la directrice du musée et du groupement d'intérêt public, au sein d'une équipe de 4 agents titulaires, l'agent effectue les missions suivantes :

1. sécurité/sûreté : Appliquer et faire appliquer les consignes de l'établissement (règlement de visite et règlement intérieur) ; ouverture, fermeture du site, détection des incidents, contrôle des accès aux personnes et aux véhicules en fonction du statut des espaces ; rondes (de surveillance et techniques) et interventions diverses, gestion des objets trouvés ; contrôle et surveillance des espaces publics ; réception des livraisons, fournisseurs et sous traitants ; contrôle des zones en travaux (permis de feu), activation des systèmes de sûreté et de sécurité incendie ; gestion des incidents ; contribuer à la mise en oeuvre des mesures de prévention : suivi des installations techniques et des matériels ; être force de proposition; Participation aux exercices d'alerte, d'évacuation et d'utilisation des moyens de lutte contre l'incendie ; participation impérative aux formations et habilitations nécessaires ; Gestion des clés ; potentiellement responsabilité d'assistant de prévention ; gestion avec les autres collègues AASM du poste central de sécurité (PCS)

2. accueil du public : Assurer l'accueil, l'information et l'orientation optimale du public dès l'entrée de l'établissementet ainsi valoriser le site; perception du droit d'entrée ou délivrance de titre d'exonération ; assistance aux personnes handicapées ou à mobilité réduite ; préparation des espaces (petit entretien) ; gestion des appels téléphoniques en lien avec l'assistante de direction du site ; distribution de documents d'aide à la visite ; vente à la boutique du musée; Participation à la médiation culturelle et renseignements succincts à la demande des visiteurs sur les oeuvres ; Remise des objets trouvés.

Compétences techniques :

Connaissances techniques et pratiques en matière de sécurité : Maîtrise (le SSIAP 1 serait un plus),
Connaissance pratiques et techniques en matière de sûreté malveillance : Maîtrise (expérience souhaitée) ;
Connaissances pratiques en premiers secours aux personnes : initié ; à compléter après la prise de poste) ;
Expérience de tenue de caisse : initié (le cas échéant. La formation pourra se faire après la prise de poste).
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Savoir-faire :

Qualités de communication et d'accueil, bonne présentation Appliquer les consignes et mettre en oeuvre le règlement de visite du site
Capacité à traiter plusieurs tâches de front
Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics
Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles
Rendre compte à sa hiérarchie

Savoir être :

Sens du contact avec le public,
Réactivité, sang froid et capacité de décision,
Goût pour le travail en équipe,
Polyvalence.
Ponctualité