Juriste en Résolution Amiable ou Judiciaire des Litiges H/F - Juridica

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Filiale d'AXA France, Juridica intervient sur une ligne de métier spécifique, la protection juridique. Avec plus de 220 juristes, l'essentiel de notre activité : aider nos clients (particuliers, professionnels, associations, banques...) à prévenir et gérer leurs litiges. Nous leur rappelons leurs droits et mettons tout en oeuvre pour résoudre leur affaire en privilégiant leur résolution amiable et en les accompagnant sur le terrain judiciaire lorsque c'est nécessaire. Notre raison d'être : Rendre le droit simple et accessible à tous.Rejoignez JURIDICA, une entreprise à taille humaine ! Située sur le magnifique site de Marly-le-Roi, notre société de près de 400 collaborateurs partage une forte valeur : le client. Grâce à notre croissance continue et aux nombreuses mobilités internes sur différents métiers, nous recrutons pour renforcer les équipes.
Votre rôle : En tant que Juriste, vous intégrerez les Services aux Clients Particuliers et Professionnels, Partenariats & Spécialités. Vous serez en première ligne pour accompagner nos clients dans la résolution de leurs différends, que ce soit en matière d'immobilier, de construction, de consommation, de famille, de travail ou de santé.

Vos missions :

En phase amiable ou judiciaire,
- Étudier les garanties contractuelles et analyser juridiquement la situation
- Développer une relation client pour assurer un suivi personnalisé
- Définir et expliquer la meilleure stratégie à mettre en place
- Négocier avec la partie adverse afin de parvenir à une résolution amiable
- Recourir à la conciliation ou la médiation lorsque cela s'avère opportun
- Évaluer l'opportunité d'une procédure judiciaire si nécessaire
- Rédiger des protocoles transactionnels si besoin
- Collaborer avec des experts, avocats et huissiers pour assurer un suivi optimal des dossiers

Votre profil :
- Titulaire d'un Master 2 en Droit privé, Droit de la consommation, Droit des affaires, Carrières judiciaires ou professions judiciaires, Justice procès et procédures, ou formations équivalentes
- Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles et un intérêt marqué pour la relation client
- Toute expérience en matière de service client est appréciée, peu importe le secteur d'activité
- Vous aimez le travail en équipe, la solidarité et êtes capable de vous adapter rapidement