Chargé de Promotion Numérique en Santé H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DES YVELINES

La CPAM des Yvelines recrute 1 Chargé de promotion numérique en santé (H/F) en CDD 3 mois renouvelable qui sera affecté sur le Centre Hospitalier de Versailles - site André Mignot à Le Chesnay.

Merci de nous transmettre votre candidature via le lien suivant :

Nous vous informons que nous ne traitons pas les candidatures nous parvenant par un autre canal que lien ci-dessus.

Description du poste

Au sein de la Direction Accompagnement des établissements, le Chargé de promotion numérique en santé a pour mission de sensibiliser, informer et accompagner les patients et usagers des établissements de santé dans l'appropriation et l'utilisation de mon Espace santé.
Vous serez garant de la bonne compréhension de l'outil par les patients accompagnés, afin de leur permettre de gérer leur parcours de santé de manière dématérialisée, sécurisée et en toute autonomie.

Votre rôle sera également de contribuer à la valorisation des usages en assurant le suivi d'un échantillon de patients sensibilisés, en lien avec ces derniers et leurs professionnels de santé.

MISSIONS

Sensibilisation et information des patients de l'hopital
- Présenter de manière claire les fonctionnalités et les avantages de Mon Espace Santé,
- Organiser des sessions d'information collectives ou individuelles pour accompagner les patients dans la création et l'utilisation de leur compte,
- Répondre aux questions liées à l'activation, la gestion des documents, la messagerie sécurisée et à la protection des données,

Accompagnement à l'activation
- Aider les patients à activer leur compte Mon Espace Santé, tout en en veillant à une démarche fluide et sécurisée,
- Assurer un accompagnement personnalisé auprès des usagers rencontrant des difficultés,

Collaboration avec les équipes hospitalières
- Coordonner ses actions avec le chef de projet numérique du GHT pour favoriser l'intégration de l'outil Mon Espace Santé dans les pratiques professionnelles,
- Collaborer étroitement avec les équipes médicales, paramédicales et administratives pour garantir la sensibilisation de tous les patients à l'existence et l'intérêt de l'outil,

Suivi et évaluation des actions
- Suivre les indicateurs d'activité tels que le nombre d'activations, de sensibilisations, d'événements organisés et transmettre un reporting régulier au chef de projet numérique du GHT et au référent numérique de la CPAM,
- Assurer un suivi de la file active des patients accompagnés en lien avec leurs professionnels de santé (cohorte),

Veille et amélioration continue
- Actualiser ses connaissances sur les évolutions de Mon Espace Santé,
- Proposer des actions d'amélioration pour renforcer l'efficacité des démarches de communication et d'accompagnement.

Informations complémentaires

PROFIL DE COMPÉTENCES
- Vous maîtrisez les principes et techniques de la relation client, - Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez adapter votre communication à vos différents interlocuteurs, - Vous avez une première expérience ou manifestez un réel intérêt pour le secteur de la santé, - Vous faites preuve d'initiative et appréciez le travail en équipe, - Vous possédez de solides compétences en communication et en accompagnement, - À l'écoute, vous savez faire preuve d'empathie dans vos échanges, - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques, - Autonome, rigoureux(se) et bien organisé(e), vous savez gérer vos priorités avec efficacité.

CE QUE NOUS PROPOSONS :
- Salaire 2008€ bruts/mois sur 14 mois. Employé - Niveau 4 de notre grille institutionnelle.
- Une carte déjeuner d'un montant de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€)
- La mutuelle d'entreprise
- Une prime d'intéressement (prorata temporis)
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Une prime de crèche
- Un CSE avantageux

Les différentes étapes de notre process de recrutement :

Test psychotechnique Assessfirst par mail (voir spams, le lien s'y trouve peut-être)

Présélection en fonction des résultats et des CV

Entretien téléphonique
Entretien physique
Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'information de la CPAM des Yvelines.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !