Assistant de Gestion - la Ciotat H/F - Reliance Rh

Vos missions :

En tant qu'Assistant(e) de gestion : Vous assistez le Responsable d'Agence et/ou le Responsable de Secteur dans la gestion administrative et commerciale de l'agence.

Gestion des plannings

- Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients grâce au suivi quotidien des services mis en place (logiciels métiers + applications mobiles). Vous pouvez gérer de manière proactive les événements imprévus

Gestion et mise à jour

- Des dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations.
- Animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés.
- Animer le relationnel d'agence par une politique de management performante définie avec le responsable d'agence.

Mission commerciale :

- Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients.
- Construire des relations durables par la négociation et en écoutant les interactions physiques et téléphoniques.

Vos atouts pour réussir vos missions :

- Titulaire d'un BTS SP3S, où vous avez une expérience dans le domaine du service à la personne
- Vous avez une totale maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d'adaptation, rigueur et organisation
- Votre patience et votre relationnel font également partie de vos atouts

Les plus du poste :

- Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement
- Participation au transport en commun
- Tickets restaurants
- Prime sur objectifs au semestre (½ mois de variable)
- 37h30/semaine avec 1 RTT/mois soit 12/an

Experience : 1 An(s)

Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.