Responsable SAV H/F - Manpower France

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesLe cabinet Conseil Recrutement, du groupe Manpower, recherche pour son client, un acteur expert des solutions globales et sur-mesure d'affichage digital, un Coordinateur de maintenance Electrotechnique (H/F). L'entreprise intervient auprès des villes, collectivités, commerces, industries... sur des projets d'envergures en les aidant à rendre leur communication plus visible et plus impactante.
Sous la responsabilité du directeur technique, vos missions seront :

- Assurer la gestion opérationnelle du service après-vente
- Participer aux interventions SAV
- Garantir la satisfaction client
- Coordonner les équipes techniques et veiller à la qualité des prestations
- Elaborer des procédures et des outils de suivi
- Optimiser les processus pour garantir l'efficacité du service après-vente
- Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle en maintenant un haut niveau de service.

De formation en éléctronique, vous avez une première expérience similaire sur de la gestion SAV, avec des compétences en éléctronique, électriqué et/ou informatique.
Vous avez une maîtrise des logiciels : FRESHDESK et KIZEO

Ce que nous vous proposons :
Poste en CDI
Souplesse horaire
Salaire selon profil
2 jours de TT possibles

Experience : 2 An(s)

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire