Responsable de Laboratoire H/F - ITGA

Chez ITGA, notre coeur de métier, c'est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment.
Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.
Rejoindre ITGA, c'est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l'international, où engagement, innovation et collectif sont des valeurs fortes.En tant que Responsable de Laboratoire, tu joues un rôle central dans la performance du laboratoire de Saint-Étienne, à la fois sur le plan opérationnel et managérial.

Tes missions
Animation et gestion des équipes du laboratoire

Tu animes et encadres l'équipe : suivi des compétences, recrutements, gestion des plannings (absences, congés, heures supp...)
Tu organises et planifies l'activité du laboratoire en veillant à l'adéquation charges/ressources
Tu es garant(e) de la qualité, du volume et du respect des délais des analyses
Tu veilles au respect des procédures Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement et t'impliques dans l'amélioration continue
Tu encourages la cohésion d'équipe et contribues au bien-être de tes collaborateurs

Gestion de la relation client

Tu es garant(e) des relations avec nos clients et entretiens des partenariats solides
Tu réponds à leurs sollicitations et demandes techniques
Tu fais remonter les informations importantes au Responsable d'Agence et à la Direction fonctionnelle
Tu gères les réclamations et le service après-vente avec réactivité et professionnalisme

Tu justifies d'une expérience réussie dans le management d'équipesTu possèdes une appétence forte pour le management de la performance et peux témoigner d'une expérience concluanteTu aimes les challenges et t'investir dans le développement d'une structurePolyvalent(e) et réactif(ve), tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ta rigueurTu es rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d'équipe et un leadership naturel

Ce que l'on te propose :
Un environnement stimulant, entre technique et humainDes projets concrets au service de la santé publique et de l'environnementUn management de proximité dans un groupe en plein développementUne carte tickets restaurantUne mutuelle d'entreprise avantageuseUne prime de vacances tous les ans au mois de juinDes réductions sur tes loisirs via notre CSEUne prime de performance trimestrielleUn statut cadre avec des horaires de journée

Envie de donner du sens à ton expertise ?Rejoins-nous chez ITGA et participe à construire un avenir plus sain.

Voici les étapes qui t'attendent :
- Un premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, notre super Chargée de Recrutement !
- Puis ensuite avec les managers et le service RH !

Tu recevras une réponse sous quelques jours à la suite de ces entretiens.