Coordinateur de Prestations de Services H/F - CBRE GWS FRANCE

Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) coordinateur de prestations de services sénior pour un client stratégique, acteur majeur dans a vente de solutions d'équipements électroniques de mesure et de test.

En collaboration avec les équipes du Facility Management, vous identifierez les opportunités pour améliorer les prestations de services assurées pour l'ensemble du portefeuille client. Agissant en totale autonomie et sous un management restreint, vous travaillerez avec et pour le client.

Vos missions principales :
- Gérer et surveiller les performances financières du site ou du compte en préparant les budgets, en surveillant les dépenses, en soumettant des prévisions commerciales mensuelles précises et en fournissant des données du compte de résultats pertinentes au supérieur hiérarchique.
- Établir des relations commerciales efficaces au quotidien avec le client et être à l'écoute de ses besoins.
- Être responsable de tous les services sous-traités et veiller à ce que les services fournis soient dotés de ressources et maintenus à un niveau élevé, dans le respect des directives du client.
- Intervenir pour la préparation de la demande de facturation client, en respectant le modèle contractuel et le protocole de la facturation définir avec la complétude des documents support requis.
- Prendre les dispositions pour identifier, éliminer ou maitriser les dangers et les risques liés au travail et à l'environnement et les communiquer le cas échéant.
- Garantir la conformité des prestations délivrées à la réglementation QHSE.
- Effectuer un reporting régulier de son activité.

Interactions internes : Equipes CBRE sur site et support (RH, Finance, Achats), responsables FM, responsables de site, techniciens.

Interactions externes : Client, fournisseurs, prestataires.

- Bac +2 spécialité en Facility Management, Management Unité Commerciales, Gestion PME/PMI, Techniques de Commercialisation, Gestion et Administrations des Entreprises
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Excellent relationnel
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, notamment Excel)
- Niveau d'anglais confirmé (C1. Interactions quotidiennes avec des interlocuteurs étrangers)
- Organisation, autonomie et rigueur