Consultant Technique ERP H/F - Kent

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Dans le cadre d'un programme ambitieux de transformation digitale, nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe d'enseignement supérieur privé implanté sur tout le territoire national, un(e) Consultant technique ERP spécialisé(e) dans la scolarité et la facturation. Ce groupe déploie progressivement un ERP de gestion des étudiants (SIS), déjà en place dans une vingtaine d'écoles, avec pour objectif une couverture complète de ses 200 établissements répartis sur 37 campus. Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, au sein du pôle Études et Développement, vous intervenez en tant que consultant technique pour assurer un déploiement maîtrisé, un paramétrage pertinent, et le pilotage des évolutions du logiciel en lien avec l'éditeur.

Vos principales missions :
- Devenir un référent technique et fonctionnel sur l'ERP en place (Aimaira).
- Assurer et documenter le paramétrage du logiciel, via un cahier de référence mis à jour en continu.
- Analyser les besoins et incidents remontés par les utilisateurs pour proposer des solutions adaptées ou des évolutions du paramétrage.
- Animer des ateliers de co-conception avec les équipes métiers, la DSI et l'éditeur.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et users stories claires, actionnables par les équipes techniques.
- Réaliser les tests, recettes et démonstrations dans le cadre des cycles de livraison.
- Mettre à jour et suivre la roadmap des évolutions (fonctionnelles et techniques).
- Participer activement à la conduite du changement, en lien avec les référents métiers et les équipes de formation.

Compétences et qualités attendues :
- Forte capacité à s'approprier les fonctionnalités d'un ERP (idéalement Aimaira).
- Bonne compréhension des flux de gestion scolarité et facturation dans l'enseignement supérieur.
- Capacité à structurer un backlog, prioriser et arbitrer des demandes multiples.
- Excellente capacité de synthèse, rédaction et communication.
- Aisance dans l'animation d'ateliers avec des interlocuteurs variés (métiers, DSI, éditeur).
- Sensibilité à l'expérience utilisateur et à l'ergonomie des outils.
- Maîtrise des outils collaboratifs (Teams, outils ITSM, etc.).
- Autonomie, rigueur, curiosité, sens du service et esprit d'initiative.

Expérience requise :
- Expérience confirmée (5 ans minimum) en tant que Consultant technique, Business Analyst ou Product Owner sur un ERP ou progiciel complexe.
- Connaissance de l'univers de l'enseignement supérieur ou d'un projet de déploiement de logiciel de gestion scolarité/finance.
- Une expérience de collaboration avec un éditeur de progiciel est un atout.

Formation :
- Diplôme Bac +5 en informatique, systèmes d'information, ou gestion de projet.