Apprenti Ingénieur Système Windows H/F - Groupama Supports et Services

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama. Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats. Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) apprenti(e) ingénieur(e) système Windows pour rejoindre son équipe Ingénierie Socles & Terminaux. Intégré(e) à la division Ingénierie des Terminaux, vous participerez au développement et à l'optimisation des environnements de travail physiques, virtuels et mobiles au sein du groupe Groupama.

Dans ce cadre, vos missions seront autour des postes de travail et des terminaux mobiles et seront les suivantes :
- Optimiser l'expérience utilisateur en identifiant et en résolvant les problématiques de performance et d'usage
- Former et accompagner les collaborateurs G2S à l'utilisation des environnements DEX/EUEM
- Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Assurer une veille technologique active sur les systèmes d'exploitation et les applicatifs gérés
- Contribuer aux investigations dans le cadre des incidents et cellules de crise
- Proposer des améliorations sur les environnements Windows et MDM associés
- Participer à la gestion de projets liés à l'évolution des technologies du poste de travail
- Suivre les tendances et les innovations dans le domaine de l'expérience utilisateur.
- Devenir un acteur majeur sur les investigations réalisées dans le cadre des incidents et cellule de crise.
- Être force de proposer sur les nouveautés (réaliser de dossier d'étude et de cadrage).
- Accompagner les équipes au maintien en condition opérationnel des environnements.

Votre profil :
- Curieux(se), adaptable et doté(e) d'un esprit de synthèse
- À l'aise en travail d'équipe tout en étant autonome sur les sujets de recherche et de veille technologique
- Forte appétence pour les technologies et l'environnement Windows
- Connaissance appréciée des environnements virtuels et du scripting (ex : PowerShell)
- Capacité à concevoir et rédiger des documentations techniques
- Notions sur Microsoft Intune
- Bonne aisance en présentation orale et niveau d'anglais professionnel

Avantages G2S :
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos alternants un environnement de travail équilibré :
- Accès au télétravail
- 26 jours de congés payés pour une année pleine et des RTT calculés en fonction du temps de présence
- Possibilité de constituer un Compte Épargne Temps
- Valorisation de l'engagement des équipes via un système d'intéressement
- Intégration renforcée avec sessions dédiées, moments de convivialité et suivis réguliers
- Démarche RSE forte, intégrant éco-conception, éco-utilisation, achats responsables, décarbonisation, diversité et inclusion

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Windows #PowerShell #MicrosoftIntune
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