Chargé d'Accueil Polycompétent - Mairie de Versailles H/F - Fonction publique Territoriale

Direction de l'accueil du citoyen
cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o078250519000679-charge-accueil-polycompetent?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Formation :
- Niveau III - Bac +2
- La formation sous forme de tutorat entre agents sera organisée par le chef de service avec le support des procédures métier à jour
- Peuvent être prévues des formations de perfectionnement tout au long de la carrière, à l'initiative de l'agent ou du responsable de service

Expérience :
Expérience sur un poste similaire fortement souhaitée

Savoir-faire :
- Polyvalence complète sur tous les postes du guichet unique
- Garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
- Grande disponibilité vis-à-vis du public (diplomatie)
- Connaissance générale du statut, métiers, organisation de la fonction publique territoriale
- Procédures relatives aux formalités administratives
- Information générale relative à l'état civil, Code civil
- Connaissances réglementaires dans tous les domaines concernés par le guichet unique
- Règles communes à la rédaction des actes d'état civil et procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
- Outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels métiers (Suffrage, Arpège, Avenir, QMATIC)
- Accueillir
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Rendre compte

Savoir-être :
- Sens relationnel
- Capacité d'adaptation (évolution du poste, textes, procédures, outils informatiques) / flexibilité
- Sens du travail en équipe
- Ponctualité
- Rigueur
- Capacité d'écoute
- Sens de la pédagogie
Conditions d'emploi
Cycle de travail
Poste à 37h30/semaine
Contrainte(s) liée(s) au poste
Horaire d'ouverture public : lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 17h00, mardi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 12h00
Nombre de jours de congés
25 jours de congé, 15 RTT et 2 jours de fractionnement
Avantages
Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs)