Responsable de la Régie Planning-Administrateur·trice du Logiciel Métier H/F - Bibliothèque Publique d'Information (BPi)

Cadre hiérarchique :
Administrateur.ice de l'outil Chronos sur son volet accueil du public - Coordinateur.ice des plannings sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service Coordination de l'accueil

Missions de l'agent :
1. Au titre de l'administration de l'outil GTA (Chronos) sur les activités d'accueil du public :
- Elle.il effectue les contrôles, paramétrages et tests et s'assure du bon fonctionnement de la base sur son volet accueil du public
- Elle.il est le contact du support de maintenance de l'entreprise en charge de l'outil et effectue le suivi des demandes de corrections et d'améliorations auprès du prestataire.
- Elle.il répond aux questions agents de la Bpi concernant la gestion de l'accueil du public (récupérations horaires).
- Elle.il pilote la rédaction des tutoriels qui permettent aux agents de prendre en main l'outil sur son volet de gestion de l'accueil et elle.il participe aux formations des nouveaux agents.
- Elle.il est en lien direct avec l'administratrice de la base de données sur son volet SRH

2. Au titre de la coordination des plannings
- Elle.il coordonne la préparation des plannings par rotation hebdomadaire entre 5 agents (tout en assurant lui.elle-même 10% de ces plannings)
- Elle.il assure le suivi des indicateurs d'activité de l'accueil du public et participe à l'élaboration et au choix de ces indicateurs. Dans ce cadre, elle·il effectue le suivi statistique, à des fins de veille RH, les motifs (non nominatifs) de non pourvoi de plages.
- Elle·il assume une veille de 1er niveau de respect du règlement intérieur, et contacte les chef·fes de grille quand le règlement n'est pas respecté dans les échanges. En cas de difficulté, elle·il en réfère à son chef de service.

Activités autres
1- Participation aux permanences de service public.
2- Participation aux activités du service, en particulier dans le domaine de la sélection, du recrutement, de la formation, et de l'encadrement des vacataires d'accueil.

Connaissance des outils de GTA : niveau maîtrise
Connaissance des problématiques et du fonctionnement des établissements culturels en général : niveau maîtrise
Connaissances des missions et du fonctionnement d'une bibliothèque : niveau maîtrise
Connaissance des problématiques et des pratiques de l'accueil, du renseignement, du service du public : niveau maîtrise
Expérience confirmée dans la conception, la mise en oeuvre et la coordination de projets : niveau pratique