Téléopérateur H/F - Asap Tt

Missions

Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Téléopérateur(trice) sur L'Isle-Jourdain. Tu auras l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans le domaine de la satisfaction client.

Tes futures missions :

- Tu accompagneras nos clients dans l'ensemble de leurs demandes (prise de RDV, dépannages.)
- Tu assureras un suivi des échanges en traçant les communications dans le système d'information
- Tu anticiperas les demandes et guidera nos clients dans la gestion de leur dossier (réclamations)
- Tu appliqueras la procédure relative à la prise de RDV

Où ? L'Isle-Jourdain (32)

Pour combien ? 1820€ brut mensuel

Type de contrat ? CDI Chantier

Avantages :
- Horaires attractifs (roulement du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00), pas de travail le week-end
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Primes d'intéressement et participation
- Prime vacances

Entre nous ça va coller si :
- Tu es une personne pleine de motivation et tu t'exprimes avec clarté
- Tu es à l'écoute de tes interlocuteurs ;
- Tu sais t'adapter aux différentes situations et tu as la capacité de gérer les situations conflictuelles ;
- L'esprit d'équipe et l'investissement sont tes atouts !

Description Entreprise

Salut, nous c'est Asap.Work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier.
Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.
C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso.
Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce !
Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/offres
On a hâte de te rencontrer !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.