Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - Textiles Essuyages

Mission secrétariat :
- Accueil téléphonique
- Saisi des bordereaux de transports
- Suivi des livraisons et règlements des litiges transports
- Classement
- Mise à jours de tarifs.

Mission secrétaire commerciale :
- Saisie des commandes
- Transformation en BL et Factures
- Renseigner les clients
- Relancer les devis
- Répondre aux appels d'offre

Profil embauche :
- Bac +2 exigé
- A l'aise avec les pourcentages
- Commerciale
- Organisée
- La connaissance de SAGE gestion commerciale serait un plus
- Connaissance du Pack Office indispensable

Horaires 8 :30 12 :30 - 13 :30 17 heures

Experience : 1 An(s)

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Faciliter la communication interne et externe, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Répondre à un appel d'offre, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Récupération de déchets triés

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.