Gestionnaire Administratif et Production en Assurances H/F - Partenaires Plus

Les missions principales du gestionnaire administratif et production en Assurances de personnes sont la gestion des contrats des clients, la relation téléphonique avec les assurés et/ou clients, l'accompagnement des équipes commerciales.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Classement administratif des demandes
- Gestion administrative pour les clients et/ou assurés
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Rassembler les pièces nécessaires et les organiser selon des procédures administratives définies
- Accompagner les clients et/ou assurés dans leurs besoins administratifs par téléphone
- Accompagner les commerciaux dans la préparation de leur rendez-vous
- Vérifier, surveiller et classer les contrats d'assurances en fonction des risques à couvrir, des critères d'acception, dans le respect de la réglementation en vigueur en sollicitant le cas échéant l'appui de l'agent
- Vérifier la solvabilité du client
- Transmettre les informations relatives au contrat et justificatifs à la compagnie
- Accompagnement dans l'établissement des contrats
- Gérer les réclamations d'un client dans le respect de la réglementation et sur les différents médias
- Modifier une garantie (avenant de modification)
- Analyser et suivre la dégradation des résultats techniques du contrat
- Gérer les résiliations et produire les documents, dans le respect de la réglementation et les conditions du contrat
- Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client
- Assurer un suivi et un archivage numérique des dossiers conformément aux procédures de l'Agence (GED,
Workflow/Excalibur).

Poste à 80%. Possibilité d'avoir le mercredi.

Experience : 1 An(s) - dans le domaine de l'assurance

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires, Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Contrôler la conformité des données, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données, Connaissance sur les contrats de mutuelle santé, Utilisation du Pack Office (Outlook, Excel, Word)

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances