Administrateur Parc Informatique H/F - Vitaprotech

GROUPE VITAPROTECH :

Soutenu par Seven2 et BPI, Vitaprotech est un groupe international d'entreprises de premier plan spécialisées dans le développement de solutions de sécurité dans les secteurs de la détection d'intrusion, du contrôle d'accès, de la vidéo et du monitoring de logiciels intelligents. Leader sur le marché de la sécurité haut de gamme, Vitaprotech propose une approche globale et consolidée de la sécurisation des accès physiques aux sites professionnels, sensibles et gouvernementaux.
Depuis plus de 12 ans, le groupe Vitaprotech s'engage auprès de ses entreprises pour les accompagner et les soutenir à la construction d'un avenir plus sûr pour tous. Vitaprotech emploie plus de 700 personnes à travers 15 sociétés dans le monde et réalise un chiffre d'affaires de plus de 180 millions d'Euros.

Pour plus d'informations, visitez www.vitaprotech.comBasé à Lyon
Rejoignez un groupe solide et structuré, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, et contribuez à la performance du parc informatique pour l'ensemble de nos collaborateurs !
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons un Administrateur de parc informatique (H/F) pour prendre en charge la gestion, la maintenance et le support de notre parc informatique multi-sites.
Description du poste :
* Gérer le parc informatique : installation, configuration, mise à jour et renouvellement des postes utilisateurs et périphériques
* Maintenir un suivi rigoureux de l'inventaire matériel et logiciel (outil de gestion de parc, suivi des licences)
* Assurer le maintien et l'amélioration continue de nos procédures d'Arrivées/Départs des utilisateurs
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel et à distance)
* Suivre les tickets, incidents, et demandes via notre outil de gestion
* Rédiger et mettre en oeuvre les procédures IT : déploiement, maintenance, sécurité, bonnes pratiques
* Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique (prise en main d'outils, résolution de problèmes)
* Participer à la mise en place de nouveaux outils ou services IT (mobilité, bureautique, cybersécurité)
* Assurer la relation avec les prestataires informatiques pour la maintenance
* Être garant du bon respect des règles de sécurité informatique sur les postes utilisateurs

Conditions d'emploi :
* Poste en CDI CADRE ; Fourchette : 37-45K; Convention collective : Métallurgie.

Vos avantages :
Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu
Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international
Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60%
Une prime d'intéressement
Des RTT monétisables
Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise :
* 5 ans minimum en administration de parc informatique
* Peu importe le niveau d'études, l'expérience terrain fait la différence

Compétences techniques :
* Très bonne maîtrise de Windows 10/11, Office 365, Active Directory
* Connaissances en déploiement de postes, gestion de profils, scripts simples
* Outils de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.)
* Maîtrise des bonnes pratiques ITIL est un plus
* Connaissances de base en sécurité informatique côté utilisateur (antivirus, MFA, mises à jour)

Qualités humaines & organisationnelles :
* Sens du service et de la pédagogie
* Rigueur, autonomie, et bon niveau de documentation
* Bon relationnel avec les utilisateurs (niveau varié)
* Capacité à structurer et améliorer les process
* Aisance à communiquer avec des interlocuteurs internes (RH, DAF, managers, etc.)

Bonus appréciables :
* Expérience dans un environnement multi-sites ou groupe
* Expérience de structuration de documentation/process IT
* Connaissance d'un outil de gestion de parc (SCCM, Intune etc.)