Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Pôle Emploi

Poste clients :
- Facturation en automatique journalière
- Interface privilégiée avec le service logistique afin d'assurer la réussite des premières livraisons clients.
- Suivi du bon déroulement des livraisons
- Relation client (contact téléphonique, relance, suivi des litiges et souffrances...) via le logiciel de transport
- Mise à jour des tarifications et remises clients selon les demandes de la direction commerciale.
Affrêtement :

- Prise de RDV pour livraison, signalement des ruptures produits aux clients
- Demande de cotation

Export :
- Préparer les documents relatifs à l'exportation de nos marchandises
- Organiser le transport et valider la facturation de services correspondantes

Experience : 36 Mois

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Favoriser l'entente, la collaboration, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.